Gestión de envíos

Condiciones

• Las tarifas son válidas para todo el territorio peninsular español.
• Actualmente no servimos pedidos al extranjero.
• Todos los envíos se entregan a domicilio.
• No se admiten envíos contrareembolso.

¿Por qué no se incluyen los costes a territorio no peninsular?
Activa Sistemas se ha visto obligada a limitar la gestión de pedidos al territorio peninsular debido a los elevados costes de transporte. Para pedidos a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla, póngase en contacto directo con nosotros.

¿Cuándo llegará mi pedido?
Para saber cuando se recibirá un pedido, es necesario considerar la disponibilidad de los productos solicitados así como el tipo de envío elegido. La ecuación que utilizamos es:

El mayor Plazo de disponibilidad de producto + Duración de envío = Tiempo de entrega total

Por ejemplo, Ud. compra un producto con disponibilidad de 24 horas . Esto significa que el tiempo de entrega total será de 1 día (disponibilidad) + 7 a 10 días (duración de envío). Así que puede esperar recibir su producto de 8 a 11 días después de realizar el pedido.

¿Qué ocurre si mi pedido incluye productos con diferentes tiempos de disponibilidad?
Buena pregunta. Debería utilizar el plazo de disponibilidad mayor en su pedido para calcular el tiempo de entrega. Esto se debe a que los pedidos con más de un producto se mantienen en almacén hasta que todos los productos están disponibles para ser enviados. Si prefiere que le enviemos sus productos según estén disponibles, puede ponerse en contacto con nosotros para hacérnoslo saber. Recuerde que, en este caso, cada envío será independiente y deberá abonar los costes de cada uno por separado.